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I lettori non sanno usare il tuo sito

Submitted by isaac on lunedì, 2 marzo 2009No Comment
leggereNon vi so dire quante volte mi è sucesso,

Di raggiungere un sito web, di godere dei contenuti, quindi mi metto alla ricerca per trovarne altri interessanti, e clicco sul box della ricerca. Di digitare le parole chiave, premere il pulsante Cerca … e accorgermi che era poi un campo di abbonamento, del tipo cerca il tuo dominio disponibile, oppure il campo rss ecc..

Ora devo cercare la casella di ricerca e iniziare a digitare una seconda volta. O, più probabilmente, esco a  cercare un altro sito web.

Mettere campo abbonamento RSS dove l’utente è in attesa di una casella di ricerca è  purtroppo un comune un errore   per un editore online.

Se volete che i vostri utenti siano in grado di trovare il contenuto che stanno cercando, vuoi per godere del tuo sito, vuoi per vedere gli annunci sulla pagina dei risultati di ricerca.

Se volete anche che si iscrivano ai vostri rss o clicchino sui vostri annunci, fate in modo che i vostri utenti siano consapevoli di ciò che fanno.

Non ci sono norme che disciplinano i migliori posti in cui mettere la ricerca e la sottoscrizione campi - troppo dipende il disegno o modello del vostro template- ma in generale, una casella di ricerca deve andare in alto a destra dello schermo e l’abbonamento a metà della sidebar destra.

Perché?

Perché questo è ciò che i tuoi lettori si aspettano. Se il sito non soddisfa tali aspettative si corre il rischio di essere di non facile utilizzo- e perdere gli utenti sarà il risultato, che oterremo.

Questo non è l’unico errore che fanno gli editori. Mettere una “Cancella” nella parte inferiore di una grande form, per esempio, è un erorre molto comune , e purtroppo fastidioso per l’utente finale?…  Certo, è fastidioso per un utente cancellare tutto a mano, ma è molto più fastidioso di dover digitare nuovamente tutto perché hanno cliccato il pulsante sbagliato e eliminato tutto.

L’usabilità di un sito web è un problema a cui molti editori non sanno porre rimedio . Essi partono dal presupposto che, perché sanno come usare il loro sito, devono saperlo fare tutti.

Testa l’utilizzo del tuo sito, guarda se una persona riesce ad iscriversi alla tua newsletter, prova a controllare se l’utente riesce a capire come si conpila la pagina contatti ecc..

I test vi aiuteranno a raggiungere gli obiettivi più rapidamente.

Traduzione di isacco
Fonte: http://www.joelcomm.com/
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